Livraison de voiture à domicile : comment ça marche

Comment se passe la livraison d'une voiture à domicile ?

Vous indiquez l'adresse de départ, celle de livraison et la date souhaitée ; un convoyeur professionnel prend le véhicule en charge et le conduit jusqu'à l'adresse de votre choix, partout en France et en Europe continentale. Le prix s'affiche immédiatement en ligne, péages et assurance compris, et la date de prise en charge est disponible dès 48 heures après la commande.

La voiture est conduite sur la route, pas transportée sur un plateau pour un trajet standard. Vous n'avez pas à vous rendre chez le vendeur, au garage ou à la concession : vous recevez le véhicule là où vous êtes, domicile, bureau ou autre adresse.

Quelles sont les étapes, de la commande à la livraison ?

Tout se fait en ligne, puis vous suivez la mission jusqu'à votre porte. Le déroulé est toujours le même :

1. Commande en ligne : adresses de départ et de livraison, date souhaitée, informations sur le véhicule. Le prix s'affiche tout de suite.
2. Prise en charge : un convoyeur vérifié par l'équipe récupère la voiture et réalise l'état des lieux de départ (photos, kilométrage, niveau de carburant).
3. Trajet : la voiture est conduite jusqu'à vous, assurée pendant tout le convoyage, et vous suivez sa position en direct.
4. Livraison : état des lieux d'arrivée avec vous, photos à l'appui, puis règlement.

Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?

Le prix est calculé et affiché immédiatement en ligne, avant toute réservation. Il comprend les péages et l'assurance du véhicule pendant tout le trajet. Selon la commande, le règlement prend la forme d'un paiement en ligne immédiat ou d'une empreinte bancaire prise à la réservation et débitée à la livraison.

Le niveau de carburant n'est pas remis à l'identique, sauf option choisie à la commande. Le tarif dépend du trajet et du véhicule, pas d'une grille opaque : vous connaissez le montant avant de confirmer.

Ma voiture est-elle assurée pendant la livraison ?

Oui. Le véhicule est assuré tous risques pendant le convoyage, jusqu'à 100 000 € par véhicule (Altima, groupe MAIF), de l'état des lieux de départ à celui d'arrivée. Les deux constats photo encadrent le trajet : tout dégât survenu en route est attribuable, et vous recevez la preuve de l'état du véhicule au départ comme à l'arrivée.

Deux cas ne sont pas couverts par l'assurance : les véhicules sans immatriculation française, et les trajets dont ni le départ ni l'arrivée ne sont en France. Vous le confirmez avant de payer.

En combien de temps suis-je livré et puis-je choisir le lieu ?

Vous choisissez la date de prise en charge dès 48 heures après la commande, et l'adresse de livraison qui vous convient. Si vous êtes pressé, la Livraison Éclair permet une prise en charge dès le lendemain, selon la disponibilité d'un convoyeur sur le trajet. La date de livraison est ensuite fixée selon vos disponibilités et la distance.

Pendant la mission, un lien de suivi public montre la position du véhicule en direct. Vous savez où en est la voiture sans avoir à appeler. Obtenez un prix immédiat pour votre trajet.