Convoyage Europe : livrer une voiture sans la conduire

Qu’est-ce que le convoyage Europe par la route ?

Le convoyage par la route consiste à confier votre véhicule à un convoyeur professionnel, qui le conduit du point de départ au point d’arrivée. Captain Driver organise ce convoyage pour des particuliers et des professionnels, en France et en Europe.

Concrètement, le véhicule n’est pas chargé sur un camion : il est conduit par la route. Cette solution s’adresse aux situations où vous devez déplacer une voiture, mais où vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas faire le trajet vous-même.

Le fonctionnement repose sur trois éléments simples : - un trajet défini entre une adresse de départ et une adresse d’arrivée ; - un convoyeur qui prend le volant ; - un suivi de la mission jusqu’à la confirmation de livraison.

Comment organiser un convoyage depuis l'Europe avec Captain Driver ?

Pour organiser un convoyage depuis l'Europe, vous réservez une mission, puis Captain Driver la propose à son large réseau de convoyeur. Une date de départ peut être choisie dès 48 h après le jour de la prise de commande, et une prise en charge dès le lendemain est possible avec la Livraison Éclair, selon disponibilité.

Les étapes sont courtes : - demander un devis pour le trajet souhaité ; - valider la commande en ligne ; - choisir une date de départ possible ; - laisser Captain Driver attribuer la mission à un convoyeur ; - suivre le trajet jusqu’à la livraison.

La Livraison Éclair permet une prise en charge dès le lendemain lorsque les conditions sont réunies. Aucun délai n’est toutefois garanti : la disponibilité d’un convoyeur reste nécessaire pour confirmer la mission.

Que comprend le prix d’un convoyage Europe ?

Le prix d’un convoyage avec Captain Driver inclut les péages et l’assurance. Le carburant consommé pendant le trajet n’est pas remis à l’identique, sauf option, ce qui doit être pris en compte si vous comparez plusieurs façons de déplacer le véhicule.

Les éléments à vérifier dans le prix sont les suivants : - les péages ; - l’assurance ; - le niveau de carburant n’est pas remis à l’identique, sauf option ; - les traversées en ferry obligatoires sont à la charge du client et ajoutées au devis.

Le paiement du client se fait soit par paiement en ligne immédiat, soit par empreinte bancaire prise à la réservation et débitée à la livraison.

Quelles garanties et quel suivi pendant le convoyage ?

Pendant le convoyage, le véhicule est assuré tous risques jusqu’à 100 000 € par véhicule, avec Altima. Cette couverture s’applique de l’état des lieux de départ à l’état des lieux d’arrivée, ce qui encadre la mission du début à la fin.

Le suivi de la mission comprend : - un lien de suivi GPS avec la position du véhicule en direct ; - un état des lieux photo au départ ; - un état des lieux photo à l’arrivée ; - un relevé du kilométrage ; - une vérification du carburant ou de la charge.

Ces éléments permettent de savoir où se trouve le véhicule pendant la mission et de documenter son état aux deux moments clés du trajet.

Quelles limites prévoir pour un convoyage en Europe ?

Captain Driver dessert la France et l’Europe ainsi que l’Angleterre. La Corse et les Baléares sont desservies; lorsqu’une traversée en ferry est obligatoire, elle constitue un supplément intégré au devis et reste à la charge du client.

Deux exclusions d’assurance doivent aussi être connues avant de réserver : - les véhicules sans immatriculation française ne sont pas couverts ; - les trajets dont ni le départ ni l’arrivée ne se trouvent en France ne sont pas couverts.

Ces limites sont importantes pour un convoyage au départ où à l'arrivée de l'Europe, car elles conditionnent la faisabilité du trajet et la couverture applicable pendant la mission.