Captain Driver : ce qui sécurise la livraison de votre véhicule

Pourquoi faire confiance à Captain Driver pour livrer son véhicule ?

La confiance repose sur des éléments vérifiables, pas sur des promesses. Pendant le convoyage, votre véhicule est assuré tous risques jusqu'à 100 000 €, un état des lieux photo est réalisé au départ et à l'arrivée, un lien de suivi vous montre la position en direct, et le convoyeur est un professionnel dont le dossier a été contrôlé avant toute mission.

Chacun de ces points est détaillé ci-dessous. Ce sont les mêmes garanties pour une citadine achetée à distance, un véhicule rapatrié après une panne ou une voiture confiée pendant les vacances.

Mon véhicule est-il assuré pendant le trajet ?

Oui. Votre véhicule est assuré tous risques pendant le convoyage, jusqu'à 100 000 € par véhicule (Altima, groupe MAIF), de l'état des lieux de départ à celui d'arrivée. La couverture s'applique au véhicule conduit par le convoyeur, sur toute la durée de la mission.

Deux limites à connaître : les véhicules sans immatriculation française ne sont pas couverts (article 6.5 de nos conditions générales), et un trajet dont ni le départ ni l'arrivée ne se situent en France sort de la couverture Altima. Dans ces cas, le point est signalé avant le paiement. Les détails figurent dans nos garanties.

Qui conduit mon véhicule ?

Un convoyeur indépendant dont le dossier a été vérifié par l'équipe avant tout accès aux missions. Les critères sont fixes : au moins 25 ans, au moins 7 ans de permis, et un statut d'indépendant (SIRET). Un dossier incomplet ou ne remplissant pas ces conditions ne reçoit pas de mission.

• Au moins 25 ans et 7 ans de permis de conduire.
• Convoyeur indépendant déclaré (SIRET), pas un particulier improvisé.
• Dossier contrôlé par l'équipe Captain Driver avant la première mission.

Comment suivre la livraison et prouver l'état du véhicule ?

Un lien de suivi public vous donne la position du véhicule en direct pendant la mission. Au départ comme à l'arrivée, le convoyeur réalise un état des lieux photo, relève le kilométrage et vérifie le niveau de carburant ou de charge. Ce double constat documente l'état du véhicule et rend tout dégât survenu en route attribuable.

C'est ce qui distingue un convoyage d'un simple déplacement : l'état d'arrivée se compare à l'état de départ, photos à l'appui, pas à la mémoire des parties. Le niveau de carburant n'est pas remis à l'identique, sauf option choisie à la commande.

Combien ça coûte et qu'est-ce qui est compris ?

Le prix est calculé et affiché immédiatement en ligne, avant toute réservation, et il est fixe : pas de devis à attendre ni de frais ajoutés à l'arrivée. Il comprend les péages et l'assurance du véhicule pendant tout le trajet. Selon la commande, le règlement prend la forme d'un paiement en ligne immédiat ou d'une empreinte bancaire prise à la réservation et débitée à la livraison.

Le tarif dépend du trajet et du véhicule. Vous pouvez l'obtenir en quelques secondes en ligne et comparer en connaissance de cause.

Captain Driver, c'est pour quels besoins ?

Pour toute livraison de véhicule d'un point à un autre, en France et en Europe continentale : achat à distance, retour d'un véhicule après réparation, voiture à amener sur un lieu de vacances, déménagement. La commande se fait en ligne en quelques minutes, puis vous suivez la mission jusqu'à la livraison.

Voir en détail comment se déroule une livraison.